Devis, plafond et transparence
Coûts, crédits et facturation
Les règles réellement appliquées par ORONI aujourd’hui, et les fonctions marchandes clairement signalées comme non activées.
Devis et consommation
Puis-je connaître le coût avant de commencer ?
Oui. ORONI présente une fourchette en euros et en crédits avant le lancement, avec son niveau de confiance et le plafond proposé. Ce devis est une estimation ; le plafond choisi est, lui, une limite ferme.
Que se passe-t-il si le plafond est atteint ?
La mission est mise en pause. Les fichiers et preuves déjà produits restent disponibles, avec un bilan partiel. Vous pouvez arrêter ou autoriser une reprise avec un nouveau plafond ; ORONI ne tue pas silencieusement la mission.
Comment les crédits sont-ils consommés ?
Le coût réel du moteur est converti en crédits. Une réservation prudente est faite au lancement pour éviter un dépassement de solde, puis la consommation réelle est comptabilisée une seule fois à la fin.
Où voir ma consommation ?
Dans Paramètres, rubrique Utilisation et quotas : solde quotidien, réserve de période, crédits prépayés, réservations en cours et coûts des missions.
Comment réduire le coût d’une mission ?
Définissez un résultat précis, joignez les documents utiles, choisissez un plafond réaliste et évitez de demander plusieurs objectifs indépendants dans le même brief. ORONI conserve toutefois la vérification et les preuves nécessaires.
Pourquoi une mission peut-elle coûter plus qu’une autre ?
La longueur du contexte, le nombre d’étapes, les recherches, les corrections et le modèle sélectionné varient. Le routeur mesure réussite, qualité, latence et coût pour éviter d’utiliser systématiquement le modèle le plus cher.
Crédits
Les crédits quotidiens s’accumulent-ils ?
Non. La part quotidienne se renouvelle et ne se cumule pas. Elle reste distincte des crédits prépayés.
Les crédits prépayés expirent-ils ?
Non. Les packs prépayés ORONI sont conservés sans date d’expiration, même si aucun abonnement n’est actif.
Que deviennent mes crédits après résiliation ?
Les crédits prépayés restent acquis. Les avantages périodiques d’un plan cessent selon son échéance. Cette règle devra être reprise dans les conditions contractuelles avant l’ouverture marchande.
Que faire si le solde est insuffisant ?
ORONI refuse le lancement avant de consommer le moteur. Aucun achat automatique n’est effectué. L’achat public de packs sera proposé seulement après activation du prestataire de paiement.
Abonnements et paiements
Puis-je acheter ou changer de plan aujourd’hui ?
Pas encore publiquement. Les plans sont visibles et le moteur de comptabilisation fonctionne, mais l’achat marchand reste désactivé tant que le compte Stripe et l’entité de facturation ne sont pas validés.
Comment passer d’un plan annuel à un plan mensuel ?
Cette opération sera disponible dans le portail de facturation après activation Stripe. ORONI affichera la date d’effet et le montant avant confirmation ; aucune règle de prorata n’est promise avant validation contractuelle.
Puis-je transférer mon abonnement à un autre compte ?
Non dans la version actuelle. Les droits, espaces, consommation et audit sont liés au compte d’origine. Une procédure d’équipe devra être utilisée plutôt qu’un transfert d’identité.
Comment changer de moyen de paiement ?
Après ouverture marchande, le moyen de paiement sera géré dans le portail sécurisé du prestataire. ORONI ne stockera pas le numéro complet de la carte.
Pourquoi un paiement peut-il échouer ?
Après activation, le prestataire pourra refuser une carte, exiger une authentification ou signaler une échéance impayée. ORONI affichera l’état reçu sans inventer une validation de paiement.
Où trouver une facture ?
Après activation marchande, les factures seront fournies par le portail du prestataire. Avant cette activation, aucune facture d’abonnement ORONI n’est émise depuis le produit.
Remboursements
Puis-je demander le remboursement de crédits ?
Aucune politique publique de remboursement n’est encore ouverte. Elle sera publiée avec les conditions contractuelles et l’entité de facturation avant la première vente.
Une mission échouée est-elle débitée ?
Le ledger distingue réservation et consommation réelle. Une mission ne doit être débitée qu’une fois selon le coût effectivement enregistré. Les règles commerciales de geste ou remboursement restent à valider avant l’ouverture.